FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Each garment is printed to order in our workshop, this step usually takes 7 days.

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When the tracking status has changed to "Supported by Colissimo" allow 48 to 72 hours to receive your package at your home or relay point.

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If you have a question if an old order does not hesitate to ask us.

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Mentionne nous ton nom et numéro de commande avec la modification que tu souhaites apporter, via notre formulaire de contact, si la commande n'est pas déja produite nous pourrons éffectuer la modification.

If the product, size or color does not suit you, you will have 14 days to send it back to us. You can go directly through our platform to make your return: https://etilikwear.shipping-portal.com/rp/

You have 24 hours after your order to request a cancellation and refund, after this time it will be impossible to cancel it.

Délais de production et de livraison

Estimation des expeditions :

  • Commandes du 04/12 au 09/12 : expédiées le 18/12
  • Commandes du 09/12 au 13/12 : expédiées le 20/12

Livraison (après expédition) :

  • France : 48 à 72h (Colissimo)
  • Europe : 3 à 8 jours
  • Reste du monde : 5 à 10 jours

🚨 Période chargée :
De légers retards peuvent survenir en raison d’un fort nombre de commandes. Toutes nos pièces sont imprimées par nos soins dans notre atelier, ce qui nous permet de garantir la qualité mais peut rallonger légèrement les délais. Nous faisons notre maximum pour expédier au plus vite, afin que vous puissiez recevoir vos commandes avant Noël.

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L’équipe Etilik Wear

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